Job

GetMomo Financial GmbH

Wir sind ein innovatives Start-up, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen für die Hausverwaltung spezialisiert hat. Wir bieten innovative Lösungen für die Hausverwaltung. Unsere digitale Plattform ermöglicht eine zentrale Steuerung von Mietverträgen, Zahlungen und Abrechnungen. Finanzmanagement-Tools unterstützen die Überwachung von Einnahmen und Ausgaben, während ein benutzerfreundliches Mieterportal die Verwaltung von Mietern erleichtert.

Durch effektive Kommunikationstools fördern wir den Austausch zwischen Hausverwaltern und Mietern. Zudem bieten wir Datenanalysen für fundierte Entscheidungen und Schulungen zur optimalen Nutzung unserer Tools. Schon mehr als 500.000 Wohneinheiten gehören heute zu unserem Partnerportfolio. Unterstützt wird die Firma dabei von führenden Venture-Capital Funds aus Europa. Werde Teil unseres Teams und hilf, die Hausverwaltung effizienter und kundenorientierter zu gestalten!

Praktikum Operations Specialist (m/w/d)

Beschreibung des Praktikums

Als Praktikant im Bereich Operations & Customer Success bist du eine Schlüsselfigur in der Gestaltung moderner Immobilienverwaltungsprozesse. Du unterstützt unsere Kund:innen – führende Immobilienverwaltungen und Vermietungsgesellschaften in ganz Deutschland – durch den Einsatz unserer fortschrittlichen Bankingplattform. Dabei arbeitest du eng mit unserem Sales-Team zusammen, bereitest Onboardings vor und optimierst ständig unsere Prozesse, um unseren Kund:innen eine nahtlose und effiziente Erfahrung zu bieten.

 

Praktikumsbeginn: Ab sofort

Dauer: 5 - 12 Monate  

Stunden: Vollzeit (40h/Woche)

Welche Themenbereiche übernimmst du während deiner Zeit bei uns
  • Du steuerst den Onboardingprozess und bereitest alle notwendigen Vorbereitungen für den Go-live von neuen Kund:innen vor
  • Du bereitest eigenständig Daten für das Onboarding neuer Kund:innen vor und legst sie in der Datenbank an
  • Du übernimmst die Kommunikation mit Kund:innen während des Onboardings und nach dem Start
  • Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen
  • Du stimmst neue Prozesse ab und implementierst diese
  • Du sammelst wertvolles Kundenfeedback durch deine Kundeninteraktionen und strukturierst es, um unser Produktteam bei der Weiterentwicklung unserer Lösungen zu unterstützen
Was bieten wir dir?
  • Freue Dich auf unser Traumbüro in Berlin Kreuzberg, direkt in der Oranienstraße
  • Genieße Free Drinks und regelmäßige Teamaktivitäten
  • Eine freundliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre. Gerne kannst Du bereits vor Deinem Praktikumsstart bei uns vorbeikommen und Deine neuen Kolleg:innen kennenlernen
  • Eine überdurchschnittliche Vergütung, auch für Pflichtpraktika
  • Gestaltungsfreiraum in Deinen Aufgaben
  • Möglichkeit zum Festeinstieg/Werkstudententätigkeit nach Deinem Praktikumsende
Was solltest du mitbringen?
  • Du bist eingeschriebener Student:in in einem der folgenden Studiengänge: BWL, VWL, Kommunikationswissenschaften. Andere Studienrichtungen sind bei uns auch herzlich willkommen :)
  • Du verfügst über ein gutes prozessuales Denkvermögen und bist verantwortlich dafür, die bestehenden Prozesse fortzuführen und konstant zu verbessern
  • Du hast gute kommunikative Fähigkeiten und vertrittst unser Unternehmen gegenüber Kund:innen, dabei handelt es sich meistens um Personen aus der Geschäftsführung, ein seriöses Auftreten ist deshalb benötigt
  • Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (C2) und Englisch (B2)
  • Du zeigst Liebe zum Detail und sorgst für eine korrekte Aufbereitung von Daten
  • Du kümmerst dich um die sorgfältige Bearbeitung von Kund:innenanfragen

Studiengang

Business Administration, Economics, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieur Umwelt u. Nachhaltigkeit, IBMAN - International Business Management (engl.), IBAEX - International Administration (dt./engl.), DFS - Management International (dt./frz.), MASTER

Tätigkeitsbereich

Economics, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieur Umwelt u. Nachhaltigkeit, Marketing, Management, Finanzwirtschaft, Personal/Organisation

Arbeitsort

Berlin und Umgebung

Arbeitssprache

Deutsch

Vergütung

1600€ - 1800€ pro Monat

Kontaktdetails

Sende uns deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und relevanter Zeugnisse per E-Mail an bewerbung@getmomo.de

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!