Job

Petla

Petla ist ein Startup aus Berlin. Wir entwickeln die Software, mit der Tierarztpraxen ihren Alltag organisieren — Online-Terminbuchung, Videoberatung, Medikamenten-Abholung — sowie die App, mit der Tierhalter:innen Termine, Impfungen und die Gesundheit ihrer Tiere verwalten. Unsere Produkte laufen in 29 Sprachen auf Web, iOS und Android.

Pflichtpraktikum Produktqualität & Nutzerforschung (m/w/d) – bezahlt, 4-Tage-Woche

Beschreibung des Praktikums

Du verantwortest bei uns die Qualität dessen, was Kundinnen und Kunden tatsächlich zu sehen bekommen. Das ist bei zwei Produkten, drei Plattformen und 29 Märkten eine eigenständige Aufgabe.

  • Qualitätssicherung: Du führst strukturierte Testläufe unserer Web- und Mobilanwendungen durch, dokumentierst Abweichungen nachvollziehbar und entwickelst eigene Testfälle.
  • Internationalisierung: Du prüfst unsere 29 Sprachfassungen auf Vollständigkeit und Darstellungsfehler und arbeitest die Sprachversionen unserer Erklärvideos durch.
  • Kundenerlebnis: Du führst kleine Usability-Sitzungen mit echten Nutzer:innen durch, wertest Kundenfeedback strukturiert aus und leitest daraus Verbesserungsvorschläge ab.
  • Anwenderdokumentation: Du erstellst Hilfe-Inhalte, Kurzanleitungen und Release-Informationen.
  • Analyse und Reporting: Du wertest monatlich aus, welche Fehlerarten sich in welchem Bereich häufen, und präsentierst Ergebnisse und Handlungsempfehlungen direkt der Geschäftsführung.

 

Dein Profil

  • Du studierst Business Administration, Economics, Wirtschaftsinformatik oder etwas Vergleichbares und benötigst ein Pflichtpraktikum.
  • Du arbeitest genau und bemerkst Unstimmigkeiten, an denen andere vorbeilesen.
  • Du gehst strukturiert vor und kannst deine Beobachtungen verständlich aufschreiben.
  • Sehr sicheres Deutsch, gutes Englisch. Weitere Sprachen sind ein echter Vorteil, weil ein Teil der Arbeit aus Sprachfassungen besteht.
  • Vorkenntnisse in Qualitätssicherung, Produktmanagement oder Nutzerforschung sind hilfreich, aber nicht erforderlich. Programmieren musst du nicht können.

 

Rahmenbedingungen

  • Dauer: 5 bis 6 Monate in Vollzeit
  • Beginn: nach Absprache
  • Arbeitszeit: 4-Tage-Woche mit 36 Stunden]
  • Vergütung: 300–500 € pro Monat, zusätzlich eine Abschlussprämie möglich
  • Ort: Berlin oder remote, flexible Arbeitszeiten
  • Betreuung: strukturierte Einarbeitung, feste fachliche Betreuung, Freistellung für das Praxisseminar sowie für zusätzlich belegte Lehrveranstaltungen
  • Unterstützung beim Praktikumsbericht: Daten, Zugang und eine feste Ansprechperson

 

Kontakt

Kein Anschreiben nötig. Schreib uns in zwei Sätzen, warum dir Genauigkeit liegt, und beschreibe kurz einen Fehler, der dir zuletzt in einer App oder auf einer Website aufgefallen ist: Was hast du gemacht, was hätte passieren sollen, was ist passiert? 

Studiengang

Business Administration, Economics, Wirtschaftsinformatik, IBMAN - International Business Management (engl.), IBAEX - International Administration (dt./engl.), MASTER

Tätigkeitsbereich

Wirtschaftsinformatik, Management, Internationaler Focus

Arbeitsort

Berlin und Umgebung

Arbeitssprache

Deutsch

Vergütung

300–500 € pro Monat, zusätzlich eine Abschlussprämie möglich

Kontaktdetails

celine@petla.app