(Pflicht) Praktikum in Social Media & Customer Relations in Berlin-Kreuzberg

 Unser Angebot an Dich

Neben einer angenehmen Atmosphäre in einem jungen, dynamischen und netten Team bieten wir Dir:

• Eine wirkungsvolle Rolle: Deine Arbeit ist relevant und hat eine direkte Auswirkung. Wir fördern eigenverantwortliches, kreatives und freies Arbeiten, damit Du dich persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst. 
• Lernpotenziale: Wir bieten dir viele Einblicke in verschiedene Bereiche des E-commerces. Am Ende deines Praktikums hast Du einen guten Überblick über Digitales Marketing im E-commerce bekommen und neue Fähigkeiten erworben.
• Berliner Start-up-Benefits: Du erhältst einen Arbeitsplatz in einem 250 qm Loft-Büro mit Dachterrasse in Kreuzberg; gratis Getränke / Snacks; MacBook, großer externer Bildschirm; ebenso ist Home-Office möglich; Weiterbildungsmöglichkeiten; ...
• Moderne Unternehmenskultur: Wir arbeiten lieber smart als zu hart; wir haben keinen Platz für Ellenbogen-Mentalität, sondern fördern uns gegenseitig; Offenheit & Respekt sind die Basis unseres gemeinsames Umgangs. 
• Faire Vergütung: Wir finden Pflichtpraktikanten müssen fair entlohnt werden. Es erwartet dich eine faire Bezahlung.

 Was Du beitragen kannst

• Du bist verantwortlich für den täglichen Customer Service über alle Channels und optimierst diesen.
• Du analysierst Kundenmeinungen und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab. 
• Du erstellst Reportings
• Du konzipierst, steuerst und wertest Review Kampagnen aus.
• Du kümmerst dich um unsere Social Media Kanäle  und bist im Austausch mit unserer Community.
• Du planst und erstellst den Content (Text, Bild, Video) für unsere Social Media Kanäle und Online Auftritte. 
• Du planst Newsletter und neue Marketing Aktionen und setzt diese um. 
• Du entwickelst kreative Konzepte für neue digitale Marketing Maßnahmen und setzt diese mithilfe des Teams um. 

 Was Du mitbringst

• Zuallererst bringst Du viel Eigenmotivation und Lust zu Lernen mit → Du möchtest etwas bewegen und Dich weiterentwickeln!
• Du bist pro-aktiv, Du suchst und strukturierst Dir deine Aufgaben also selbst und übernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse.
• Du bist Student*in der Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftskommunikation, Marketing oder Betriebswirtschaftslehre bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Du bist ein Kommunikationstalent, bist kreativ und kontaktfreudig.
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch.
• Du hast idealerweise schon erste Erfahrungen im E-commerce gesammelt.

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jobs@craftly.com