Job

getmomo

Wir sind ein führendes Berliner Fintech mit der Mission, das Banking für die Immobilienwirtschaft zu revolutionieren: einfach, sicher und effizient. Als spezialisierte Banking-Plattform bieten wir kleinen bis großen Wohnungsgesellschaften eine ganzheitliche Lösung, die den Verwaltungsaufwand drastisch reduziert.

Customer Success (m/w/d)

Internship Description

Als Praktikant (m/w/d) im Bereich Account Management spielst du eine zentrale Rolle bei der Betreuung unserer Neukunden und trägst aktiv dazu bei, unseren Onboarding-Prozess weiterzuentwickeln.

Was erwartet dich?

  • Du begleitest neue Kund:innen durch den vollständigen Kontoeröffnungsprozess und koordinierst alle relevanten Schritte und Fragen zwischen Bank, Kunde und internen Teams
  • Du koordinierst mit der Bank die Anfrage alle benötigter Unterlagen und stellst eine strukturierte Bearbeitung sicher
  • Du kommunizierst direkt mit Kunden und Banken – telefonisch und per E-Mail – und stellst sicher, dass der Onboarding-Prozess reibungslos abläuft
  • Du unterstützt bei der Optimierung bestehender Prozesse rund um die Kontoeröffnung und entwickelst gemeinsam mit dem Team Lösungen zur weiteren Automatisierung
  • Du wirkst bei Sonderprojekten mit, wie z. B. der Einführung neuer Tools oder der Anpassung von Workflows – mit dem Ziel, interne Abläufe effizienter zu gestalten
  • Du bringst aktiv eigene Ideen ein, um das Kundenerlebnis und die internen Abläufe kontinuierlich zu verbessern

 

Unser Angebot – Darum wirst du dich bei uns wohlfühlen:

  • Top-Location: Modernes Büro im Herzen von Berlin-Kreuzberg – direkt an der Oranienstraße
  • Rundum versorgt: Kostenlose Getränke und regelmäßige Team-Events sorgen für den perfekten Mix aus Arbeit und Spaß
  • Starkes Teamgefühl: Offene, freundliche und kollegiale Atmosphäre – besuche uns gern vor deinem Start oder tausche dich vorab mit zukünftigen Kolleg:innen aus
  • Fair bezahlt: überdurchschnittliche Vergütung – auch für Pflichtpraktika
  • Karrierechancen: Perspektive auf eine anschließende Werkstudierendenstelle

 

Du passt perfekt zu uns, wenn

  • Du aktuell in einem betriebswirtschaftlichen, juristischen oder verwandten Studiengang eingeschrieben bist – aber auch Quereinsteiger:innen mit der richtigen Motivation sind willkommen
  • Du strukturiert arbeitest, proaktiv mitdenkst und gerne Verantwortung übernimmst
  • Du kommunikativ bist, offen auf Kund:innen zu gehst und auch bei komplexeren Themen einen klaren Kopf behältst
  • Du dich für Fintechs, Banken oder digitale Prozesse begeisterst
  • Du verhandlungssicher Deutsch sprichst und gutes Englisch in Wort und Schrift beherrschst
  • Du mindestens 4 Monate Zeit hast, um unser Team als vollwertiges Mitglied zu unterstützen

 

 

Course of Study

Business Administration, Economics, Economic Law, Business Informatics, IBMAN - International Business Management (engl.), DFS - International Management (dt./frz.), MASTER

Field of Activity

Economics, Economic Law, Business Informatics, Marketing, Management, Finance, Accounting/Controlling

Workplace

Berlin region

Working Language

German

Compensation

1800€-2400€

Contact

So bewirbst Du Dich: Sende uns Deine Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen per E-Mail an bewerbung@getmomo.de. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!